GDPR - Dine Rettigheder
Sidst opdateret: 3.8.2025
Hvad er GDPR?
GDPR (General Data Protection Regulation) er EU's databeskyttelsesforordning, der giver dig som person større kontrol over dine personoplysninger. På LejeAfFlyttebiler.dk tager vi dine rettigheder alvorligt og sikrer, at du kan udøve dem nemt og effektivt.
Hurtig adgang til dine rettigheder
Kontakt os på kontakt@lejeafflyttebil.dk for at udøve dine rettigheder.
Vi svarer på alle anmodninger inden for 30 dage som krævet af GDPR.
Dine 8 Grundlæggende Rettigheder
Ret til at blive informeret
Du har ret til at vide, hvordan dine personoplysninger indsamles og bruges.
Hvad vi gør: Vores privatlivspolitik forklarer klart, hvilke data vi indsamler og hvorfor.
Ret til indsigt
Du kan anmode om en kopi af alle de personoplysninger, vi har om dig.
Sådan gør du: Send en e-mail til kontakt@lejeafflyttebil.dk med emnet "Anmodning om dataindsigt".
Du får: En komplet liste over dine data i et læsbart format inden for 30 dage.
Ret til berigtigelse
Hvis dine oplysninger er forkerte eller ufuldstændige, kan du få dem rettet.
Eksempler: Forkert e-mailadresse, forældet kontaktinformation, eller fejlagtige præferencer.
Responstid: Vi retter fejl inden for 72 timer efter bekræftelse.
Ret til sletning ("Retten til at blive glemt")
Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Hvornår gælder det:
- Du trækker dit samtykke tilbage
- Oplysningerne ikke længere er nødvendige
- Du gør indsigelse mod behandlingen
Ret til begrænsning af behandling
Du kan begrænse, hvordan vi bruger dine data, mens vi undersøger dine bekymringer.
Hvad det betyder: Vi opbevarer dine data, men bruger dem ikke aktivt, indtil sagen er løst.
Ret til dataportabilitet
Du kan få dine data i et struktureret, maskinlæsbart format og overføre dem til en anden tjeneste.
Formater vi tilbyder: JSON, CSV, eller XML efter dit ønske.
Ret til indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine data, især til markedsføringsformål.
Markedsføring: Du kan altid fravælge marketing-e-mails ved at klikke "afmeld" eller kontakte os.
Anden behandling: Vi vurderer din indsigelse og stopper behandlingen, medmindre vi har tvingende legitime grunde.
Rettigheder i relation til automatiseret beslutningstagning
Du har ret til ikke at være underlagt beslutninger udelukkende baseret på automatiseret behandling.
Vores praksis: Vi bruger ikke automatiseret beslutningstagning, der væsentligt påvirker dig.
Sådan udøver du dine rettigheder
Trin-for-trin guide
Send en e-mail
Skriv til kontakt@lejeafflyttebil.dk med dit ønske
Bekræft din identitet
Vi kan bede om identifikation for at beskytte dine data
Få svar inden for 30 dage
Vi behandler alle anmodninger hurtigt og professionelt
Hvad skal din anmodning indeholde?
Inkluder venligst følgende i din e-mail:
- Emne: Specificer hvilken rettighed du vil udøve (f.eks. "Anmodning om dataindsigt")
- Fulde navn: Som det er registreret hos os
- E-mailadresse: Den e-mail du har brugt til at kontakte os tidligere
- Specifik anmodning: Beskriv præcist, hvad du ønsker
- Identifikation: Kopi af ID for at bekræfte din identitet (hvis nødvendigt)
Gebyrer og tidsfrister
💰 Gebyrer
Gratis: De fleste anmodninger er gratis.
Gebyr: Kun hvis anmodningen er åbenbart ubegrundet eller overdreven.
⏰ Tidsfrister
Standard: 30 dage fra modtagelse
Komplekse sager: Kan forlænges med 60 dage med begrundelse
Klageadgang
Ikke tilfreds med vores svar?
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi ikke overholder GDPR.
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk
Bemærk: LejeAfFlyttebiler.dk indeholder affiliate links og modtager kommission ved bookinger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt kan jeg få svar på min anmodning?
Vi stræber efter at svare inden for 5-10 arbejdsdage for simple anmodninger. Komplekse sager kan tage op til 30 dage som tilladt under GDPR.
Kan jeg anmode om sletning af alle mine data?
Ja, i de fleste tilfælde. Vi kan dog være forpligtet til at beholde visse oplysninger af juridiske årsager eller for at opfylde legitime forretningsinteresser.
Hvad hvis jeg ikke kan bevise min identitet?
Vi hjælper dig med at finde alternative måder at bekræfte din identitet på. Kontakt os, så finder vi en løsning sammen.
Kan jeg få hjælp til at forstå mine rettigheder?
Absolut! Vi er glade for at forklare dine rettigheder og hjælpe dig med at udøve dem. Kontakt os, hvis du har spørgsmål.
Kontakt os om GDPR
Vi er her for at hjælpe dig med at udøve dine rettigheder. Tøv ikke med at kontakte os!
kontakt@lejeafflyttebil.dk
Responstid
Maksimalt 30 dage